Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO — WHY THE BRAND
INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Why The Brand! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Why The Brand. Why The Brand dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Why The Brand utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia. Para utilizar los Servicios, incluyendo la navegación en nuestra tienda online o la compra de productos, es posible que se te solicite proporcionar información como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información que proporciones es correcta, está actualizada y completa. Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Why The Brand es una marca peruana especializada en bolsos y carteras. Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, ten en cuenta que:
Los colores pueden diferir ligeramente según el dispositivo que uses para visualizarlos. Los bolsos personalizados pueden presentar variaciones menores en diseño, estampado de forro o acabados, ya que cada pieza es elaborada artesanalmente. Los bolsos personalizados se producen bajo las medidas y estándares propios de Why The Brand. Estas variaciones son características naturales de nuestros productos y no constituyen defectos.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones de productos o discontinuar artículos en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Why The Brand se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su entera discreción. Tu pedido no será aceptado hasta que Why The Brand confirme su aceptación y se haya procesado el pago. Las devoluciones y cambios se rigen según nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Todos los precios están expresados en Soles peruanos (S/) y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido. Los precios no incluyen gastos de envío, salvo que se indique expresamente. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones cuyos términos prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA Why The Brand realiza envíos a Lima Metropolitana y provincias a través de Olva Courier y Shalom.
Dado que todos nuestros bolsos y carteras son productos hechos a mano, los tiempos de procesamiento pueden variar. Aunque un producto aparezca como disponible en la tienda, es posible que requiera algunos días adicionales de confección antes de poder ser despachado. Te notificaremos si este es el caso con tu pedido.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de tracking por correo electrónico o WhatsApp para que puedas hacer seguimiento de tu envío en tiempo real.
Los tiempos de entrega estimados desde el despacho son: Lima Metropolitana: 3-5 días hábiles. Provincias: 5-7 días hábiles.
Estos tiempos son estimados y no están garantizados. Una vez entregado el pedido al courier, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o eventos fuera de nuestro control.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los diseños, imágenes, contenidos, marca y materiales de Why The Brand están protegidos por derechos de autor y leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir ni usar nuestros contenidos con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Por medio de los Servicios es posible que tengas acceso a herramientas de terceros que no monitorizamos ni controlamos. El uso de dichas herramientas es completamente bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Why The Brand no es responsable del contenido ni las prácticas de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Why The Brand opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con Why The Brand. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Why The Brand.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad. Al usar los Servicios, reconoces haber leído y aceptado dicha política.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS Al enviarnos comentarios, sugerencias o reseñas, nos otorgas una licencia para usarlos con fines operativos y promocionales. Eres responsable de que tu contenido sea veraz y no infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en precios, descripciones o disponibilidad de productos en cualquier momento, incluso después de que hayas realizado un pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Solo puedes usar nuestros Servicios con fines lícitos. Está prohibido usarlos para actividades ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, enviar spam, suplantar identidades o interferir con el funcionamiento del sitio.
SECCIÓN 14 - AGENTES Ningún software automatizado o agente podrá acceder, usar o interactuar con nuestros Servicios sin identificarse explícitamente como tal y cumplir con nuestros requisitos técnicos de acceso.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que has incumplido estos Términos.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido o libre de errores.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima extensión permitida por la ley, Why The Brand no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Why The Brand de cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las demás disposiciones continuarán en plena vigencia.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Why The Brand respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 21 - CESIÓN No puedes transferir ni ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Lima, Perú.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de los Servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Para consultas sobre estos Términos del Servicio, contáctanos en: Why The Brand Lima, Perú whythebrandperu@gmail.com