Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — WHY THE BRAND

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO Todos nuestros bolsos y carteras son productos hechos a mano con dedicación y cuidado. Por esta razón, aunque un producto aparezca como disponible en la tienda, puede requerir algunos días adicionales de confección antes de ser despachado. Te notificaremos por correo electrónico o WhatsApp sobre el estado de tu pedido y el tiempo estimado de preparación.

ZONAS DE ENVÍO Realizamos envíos a todo el Perú: Lima Metropolitana y provincias. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

TIEMPOS DE ENTREGA Los tiempos indicados a continuación aplican desde el momento del despacho y son estimados, no garantizados:

Lima Metropolitana: 3-5 días hábiles. Provincias: 5-7 días hábiles.

COURIER Trabajamos con Olva Courier para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones.

NÚMERO DE TRACKING Una vez despachado tu pedido, recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

COSTO DE ENVÍO El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu ubicación:

Lima Metropolitana: S/ 12 Provincias: S/ 18

RETRASOS Why The Brand no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas, feriados u otros eventos fuera de nuestro control. En caso de retraso inusual, puedes contactarnos a whythebrandperu@gmail.com y haremos seguimiento por ti.

RESPONSABILIDAD Una vez entregado el paquete al courier y proporcionado el número de tracking, la responsabilidad del envío recae sobre la empresa de transporte. Si tu paquete llega dañado, contáctanos de inmediato a whythebrandperu@gmail.com con fotos del estado del paquete.

CONTACTO Para cualquier consulta sobre tu envío: Why The Brand whythebrandperu@gmail.com whythebrand.shop